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近日，市民王先生拨打西藏商报新闻热线0891-6970000反映，拉萨市区非法营运车辆有所增多，网约车线下拉客、抢客，出租车拼客、不打表等现象时有发生，有个别旅行社通过租赁车辆来拉客，严重影响旅游车辆正常的运输秩序，希望相关部门能够加大查处力度，营造良好的交通运输环境。
记者了解到，近期，拉萨市交通运输综合行政执法队在民航西藏区局拉萨市区售票点、扎基路等重点路段，临时设立卡点，对出租车、网约车不规范不文明经营行为、非法营运车辆进行查处，同时联合各县区相关部门集中开展联合执法检查行动，给广大市民和游客创造良好的出行环境。
出租车、网约车 存在不规范经营行为
记者走访过程中，有许多市民也表达了他们的忧虑。张女士说，最近，她经常遇到网约车线下拉客的情况，觉得非常不舒服。有些网约车没有张贴标志，她也不知道这些车是不是非法营运车辆。“司机直接打开车窗，问我去什么地方。”张女士说，上车后，司机也不说多少钱，等到达目的地后，双方就可能会因为车费问题扯皮。
市民央金则说，自己和朋友在外面打出租车时，有些司机看到是两三个人一起打车时，就没有停车拉客。“可能是司机嫌我们人太多，不好拼客吧。所以，我们人多的时候基本是叫网约车。”央金说。
在娘热路民航西藏区局市区售票点，记者看到一些穿着出租车司机工装的人正在路边拉客。“要去机场吗？这里有出租车，马上就走。”只要有人往售票点方向走，他们都会上前询问。
“近日，我们也经常接到市民和游客投诉举报电话，主要反映拉萨市区网约车线下拉客、抢客，出租车拼客、不打表等不规范不文明经营行为。”拉萨市交通运输综合行政执法队执法人员达珠国杰说，针对市民反映的这些问题，该队分成五个执法小组不定时不定点开展突击检查，严厉查处出租车、网约车不规范经营行为。
查扣30余台非法营运车辆
5月1日，联合执法小组在纳木措景区入口处展开布控，密切配合，重点检查过往营运车辆的道路运输证件、包车客运标志牌是否合规、车辆是否签订有效的包车合同等。达珠国杰介绍，“五一”期间，该执法队联合当雄县交警、当雄县交通执法队等部门联合执法，在为期4天的联合执法过程中，共查扣30余台非法营运车辆。
“师傅，您好！请出示一下《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。”执法人员布珠说。布珠发现，这位驾驶员“双证”齐全，但没有在车辆上张贴网约车经营标志。布珠要求驾驶员整改合格后，再到拉萨市交通运输综合行政执法队领回相关证件。半个小时内，执法人员查处了两起网约车未张贴车标的事件。布珠介绍，网约车不张贴车标，市民肉眼很难分辨出这辆网约车是否存在非法营运行为。在执法过程中，执法人员一旦发现网约车线下揽客，将按照《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定，对网约车司机进行处罚。
“您好！请出示一下车辆营运资格证。”执法人员将一辆出租车指挥靠边停车。达珠国杰介绍，执法人员在检查出租车时，主要针对出租车不打表、拼客、拒载等营运乱象进行整治。出租车作为城市一道流动的风景线，也是衡量一个城市文明程度的重要标尺。近日，他们聚焦市民、游客反映的问题，集中整治出租车行业乱象，多措并举建立监管长效机制，促进出租汽车行业健康发展。
达珠国杰表示，为严厉打击出租车行业乱象，规范出租车运营秩序，保障人民群众生命财产安全，拉萨市交通运输综合行政执法队从严查处出租车违规行为，采取常规检查与突击检查相结合、定点检查与流动巡查相结合的方式，重点加强辖区内民航局、火车站、医院等客流密集地段出租车的检查力度，确保出租车违规行为得到有效整治。
提升拉萨旅游服务环境
根据拉萨市委、市政府关于提升拉萨全域旅游服务环境的工作部署，拉萨市交通运输综合行政执法队聚焦“黑车”整治和营运秩序规范，完善工作制度和联动机制，持续规范旅游运输市场秩序。
达珠国杰表示，将根据分析旅客用车习惯和市场规律，持续优化旅客运输车辆调度，强化新业态管理，落实企业责任，提升出行服务品质，着力满足市场需求。同时，还将继续宣传贯彻《拉萨市出租汽车管理办法》，规范运营秩序，宣传引导群众抵制“黑车”，形成良好态势。总结往年旅游市场整治经验，完善联合执法机制，提高路面“见警率”，优化执法力量布局，织密执法网络，增设执法卡点，公开投诉举报热线，提高执法精准度，严格查处道路运输车辆违法违规行为，确保旅游服务环境得到改善。“4月30日至6月30日，我们将开展整治出租车、网约车、非法营运车辆专项行动。”达珠国杰说。
据统计，今年1月1日至5月5日，拉萨市交通运输综合行政执法队共检查班线车辆824台次、旅游车253台次、网约车9408台次、出租车7443台次，检查涉嫌非法营运车辆5583台次；查扣非法营运车辆78台、网约车13台、旅游车7台；查获违规网约车470台；处理出租车投诉520件。
拉萨市交通运输综合行政执法队提醒广大市民和游客：如果在出行时发现非法营运车辆、乘坐出租车时遇到不文明行为，可拨打拉萨市交通运输监督服务电话12328、拉萨市道路运输投诉举报电话96123、拉萨市出租汽车有限公司投诉电话0891-6522345进行举报。
文章来源：西藏商报
