使用滴滴出行乘坐快车或专车的时候,很多用户可能会发现,在和司机电话沟通的时候,自己的手机号码不知不觉就泄露出去了,如果遇到一些不良司机,甚至会将乘客的手机号码泄露给中介、广告商等,带来不少麻烦。当然,反过来司机也会有这种担心。目前,为了解决用户个人信息的问题,滴滴方面推出了“接驾专线”业务。
所谓“接驾专线”, 就是在打车过程中,司机、乘客双方都无需公开手机号码,可通过“接驾专线”来直接联系沟通。这个专线是滴滴出行推出的一组400虚拟号码。具体使用方法为:用户叫好车后可以直接点击“安全电话”按钮,然后就会收到滴滴出行的来电,点按接通则可以和司机联系了。如果不方便拨号也可以等待司机打过来。此外,这组虚拟号码也是有时间限制的,主要为从司机接单开始到乘客到达目的地后一个小时结束。
目前,接驾专线已经覆盖滴滴专车、快车等业务,同时也在天津试运行,大约在明年春节左右正式上线。
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