网约车驾驶员从业资格考试流程指南(报名入口+申请条件+考试地点)

　　一、网络预约出租汽车驾驶员证核发的法律依据是什么?

根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(交通运输部等7部令2016年第60号)第十四条、第十五条;《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》(交通运输部令2016年第63号)第九条、第十条、第十一条、第十四条的要求，北京市交通运输考试中心对申请本市办理网络预约出租汽车驾驶员从业资格的人员，按规定组织考试并办理从业资格证件。

　　二、申请网络预约出租汽车驾驶员证需具备哪些条件?

1、具有本市户籍;

2、取得本市核发的相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历;

3、未达到法定退休年龄，身体健康;

4、无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪、暴力犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录;

5.经指定考试机构考试合格;

6、申请之日前一年内无驾驶机动车发生5次以上道路交通安全违法行为;

7、从事过巡游出租车服务的，未被纳入出租汽车严重违法信息库;

8、法律法规规章规定的其他条件。

　　申办材料如下：

1、《出租汽车驾驶员从业资格考试申请表》;

2、申请人本市居民身份证原件及复印件;

3、申请人本市机动车驾驶证原件及复印件;

4、《审核结果告知书》;

5、两寸白底免冠近照2张

　　三、网络预约出租汽车驾驶员证的办理步骤是什么?

1、网上预报名入口;点击进入注册流程查看

2、现场确认及约考;

3、考试;

4、查询成绩;

5、领取网络预约出租汽车驾驶员证。

　四、网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试网上报名的流程是什么?

申请人通过“北京市出租汽车服务管理系统”(网址：http://cz.bjjtw.gov.cn/)完成网上注册、登录，按要求填写相关信息，提交审核。申请人于10个工作日内查看审核结果。审核通过的，预约现场确认及约考的时间和地点，并自行打印《出租汽车驾驶员从业资格考试申请表》、《审核结果告知书》。见下文附件

　五、网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试现场确认及约考的流程是什么?

申请人经网上信息审核通过后，携带相关申办材料按照预约的时间和地点，现场交验纸本材料，采集指纹和照片，办理约考等相关事宜。

　六、未按网上约定的时间来现场确认的如何办理?

未按时来现场约考的申请人，请在审核结果通过后有效期内( 30天)，登录“北京市出租汽车服务管理系统”(网址：http://cz.bjjtw.gov.cn/)重新预约现场约考地点和时间。

　七、网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试报考前是否必须参加培训?

按照《行政许可法》的规定和市政府要求，网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试是否培训，应遵循申请人自愿原则。

 

　八、如何获取考试大纲及学习材料?

申请人通过登录市交通委运输管理局网站(http://jtw.beijing.gov.cn/ysj/)信息公开栏目下载《考试大纲》、《学习参考资料》和《服务指南》。

九、考试时需要携带哪些证件?

申请人持准考证、身份证和驾驶证按预约地点和时间参加规定科目的考试。

十、网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试科目、考试内容、考试方式、考试时间、评分标准是什么?

1、考试科目：

网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和北京区域科目考试。

全国公共科目考试实行全国统一考试大纲。全国公共科目考试大纲、考试题库按交通运输部规定执行。

北京区域科目考试分为理论基础知识和专业知识应用能力考核两部分。北京区域科目考试大纲、考试题库由北京市交通委运输管理局负责组织编制。

　2、考试内容：

全国公共科目考试是对国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等具有普遍规范要求的知识测试。

北京区域科目考试是对北京市出租汽车政策法规等具有区域规范要求的知识测试，并根据北京区域服务特征确定考试内容。考试内容包括本市出租汽车管理政策法规、网络预约出租汽车服务规范、实用英语听力、北京城市交通地理等知识。

3、考试方式：

全国公共科目考试和北京区域科目理论考试原则上采用计算机系统随机抽取考题;北京区域科目专业知识应用能力考核采用考核员面试的方式进行。

　　4、考试时间：

全国公共科目考试和北京区域科目理论基础知识考试时间共90分钟，其中全国公共科目考试时间60分钟、北京区域科目理论基础知识考试时间30分钟。全国公共科目考试结束后，系统直接切换到北京区域科目理论基础知识考试。北京区域科目专业知识应用能力考核时间8分钟。

5、评分标准：

全国公共科目考试满分100分，80分(含)以上为考试合格。

区域理论基础知识考试满分40分，32分(含)以上为考试合格。

区域专业知识应用能力考核满分60分，48分(含)以上为考试合格。

区域理论基础知识考试和专业知识应用能力考核两个部分均合格，视为区域科目考试合格。

　　十一、如何办理补考?

在考试结束30日后,到北京市交通运输考试中心或各出租汽车驾驶员考试工作站预约补考。

申请人未按照预约考试时间参加考试的，计入缺考记录。有初次缺考记录的，约考周期由原30天延长至45天;有第二次缺考记录的，约考周期延长至60天;累计三次缺考的，六个月内停止办理约考手续,考试成绩有效期不足六个月的，不得重新办理申请手续。

十二、考试成绩如何查询?从业资格证件如何办理?

申请人在考试结束4个工作日后，通过

北京市出租汽车服务管理系统(网址：http://cz.bjjtw.gov.cn/)、

“北京市交通运输考试中心”微信公众号、

市交通委运输管理局网站(http://www.bjysj.gov.cn/)信息公开栏目、

交通行业服务热线电话“12328”查询考试成绩，

区域科目专业知识应用能力考核(实操)在考试结束后当场告知。

公共科目和区域科目考试成绩全部合格,5个工作日后申请人携带身份证和准考证到北京市交通运输考试中心服务窗口核验证件后,领取《网络预约出租汽车驾驶员证》。

　十三、考试是否收费?

按照市财政局、市发改委的规定，参加网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试不收取考试费。

　十四、巡游出租汽车驾驶员转网络预约出租汽车驾驶员如何办理?

先通过北京市出租汽车服务管理系统(网址：http://cz.bjjtw.gov.cn/)网上信息审核，审核通过后，自行打印相关凭证，持相关申报材料按预约时间和地点进行现场约考，并参加转岗考试，考试合格后，缴回旧证件，制发《网络预约出租汽车驾驶员证》。

　十五、如何保证网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试公平、公正?

为保证考试公平、公正，主要采取以下措施：

1、公共科目考试试题和区域科目理论基础知识考试试题全部由计算机从题库中随机抽取，各申请人试题均不相同，全部采取计算机判分，并在考试现场装有监控设备。

2、区域科目专业知识应用能力考核的项目和评分标准都有严格、具体的内容并向申请人公开，同时采取申请人现场推选监督员制度，对考试全过程进行监督。

　十六、哪些人要参加转岗考试?如何办理?

1、2016年12月21日前已取得出租汽车驾驶员从业资格，申请更换《网络预约出租汽车驾驶员证》的人员;

2、2016年12月21日前已受理，2016年12月21日后取得出租汽车驾驶员从业资格，申请更换《网络预约出租汽车驾驶员证》的人员;

具体办理流程按照本服务指南第四条执行。

　十七 、哪些人要参加岗前考试?

具有出租汽车驾驶员从业资格且连续三年以上未上岗人员。

　十八、岗前(转岗)考试的内容、方式和合格标准是什么?

　　(一)考试内容及分值

1、出租汽车管理政策法规(36分)。

2、出租汽车服务标准规范(32分)。

3、北京城市交通地理(32分)。

请登陆北京市交通委运输管理局网站(网址：http://www.bjysj.gov.cn/) “信息公开”-“相关下载”栏目— 《岗前(转岗)考试复习提纲》和“北京市交通运输考试中心微信公众号”查询。

　(二)考试方式及考试时间

考试采用计算机系统随机抽取考题的方式进行;考试时间30分钟。

　(三)考试试题及合格标准

每份试卷试题共45道题，题型分为单项选择题、判断题和多项选择题，其中单项选择题20题，每题2分;判断题20题，每题2分;多项选择题5题，每题4分。

满分100分，60分(含)以上为考试合格。

十九、如何进行咨询和举报、投诉?

24小时咨询、举报和投诉电话:12328。

工作时间举报投诉电话：57070400。

办公时间：工作日9：00至17：00(法定节假日除外)

　　网络预约出租汽车驾驶员预约考试办理点有哪几家?

1、北京市交通运输考试中心

地址:北京市丰台区莲花西里10号

联系电话：12328

2、北京市平谷区顺达职业技能培训学校

地址：北京市平谷区平谷镇太和东园北街3号

联系电话：89987617 69915860

3、北京市延庆区延庆交通职业技能培训学校

地址：北京市延庆区南菜园功德巷10号

联系电话：69184303

4、北京市北汽职业技能培训学校

地址：北京市丰台区丰台北路115号

联系电话：63804949

5、北京市密云区交通职业技能培训学校

地址：北京市密云区园林路17号

联系电话：89095680 89098859

6、 北京市丰台区新光职业技能培训学校

地址：北京市丰台区蒲安东里8号楼底商

联系电话：67661994 67282224 67225041

7、北京市房山区显明职业技能培训中心

地址：北京市房山区良乡西路5号

联系电话：89367836

8、北京市丰台区通惠职业技能培训学校

地址：北京市丰台区郭公庄一区20号

联系电话：63323960

9、北京怀柔交通职业技能培训学校

地址：北京市怀柔区庙城镇石厂村293号

联系电话：69600660 69600650

　　附件：出租汽车驾驶员从业资格考试申请表