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取消的问题反馈
小滴已听到耳朵生茧
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取消问题一直让司机们百般头疼
更让小滴百般无奈
但不能让司机朋友们受委屈
小滴绞尽脑汁
推出如下新规
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◉ 针对所有专车司机：
1. 非司机原因的乘客取消，不算司机成交率。（适用于专车实时单、预约单）
2. 如果乘客在当天或某段时间取消订单次数过多，当天被该“异常乘客”取消的订单不算到司机的成交率中。（适用于专车实时单、预约单）
◉ 针对有专车奖励城市的专车司机
专车奖励门槛对于指派成交率的限制将相应调整，具体变化请以下周二（7月12日）播报为准。
（有专车奖励城市：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、福州、杭州、武汉、宁波、合肥、厦门、太原、郑州、大连、西安、长沙、济南、南京、青岛、昆明）
◉ 针对专车新司机（近30天内专车与快车预约单总完成单量≤3）
司机头3单预约单，成交率保持固定值，即使有取消也不会降低成交率。从第4单起，成交率的计算再算入前3单真实的成交率数值。（适用于专车预约单）
以上所有新规（7月12日）生效
* 规则详情继续下翻查看 *
➠适用对象：所有专车司机
➠适用场景：司机接到专车实时单、预约单后，乘客因为自己原因（如行程有变、嫌接驾距离太长等）将订单取消，非司机原因的乘客取消，不算司机成交率。
➠特别说明：司机如果有被取消的订单被系统判定为无责，将收到如下播报说明——滴滴系统判定，有x个订单取消与您无关，已恢复您的成交率，请安心接单，感谢您对滴滴平台的信任和支持。
因为乘客原因主动取消却掉了自己成交率的司机朋友们，更加公平公正的新规为您保驾护航啦~
➠适用对象：所有专车司机
➠适用场景：司机接到专车实时单、预约单后，乘客取消了但系统判定该乘客为恶意乘客，该恶意乘客的取消不影响司机成交率。
司机如遇同一乘客连续频繁的取消，再也不用惊慌自己的成交率“唰唰”地掉啦，小滴将及时为您主持公道~
➠适用对象：有专车奖励城市的专车司机
➠适用场景：有专车奖励的城市，专车司机每天拿额外奖励需有门槛限制。
➠特别说明：现有奖励对司机指派成交率的要求为80%及以上，新规则上线后，此门槛将进行调整。调整后的具体门槛要求请以下周二（7月12日）的播报通知为准。
成交率更公平，拿奖更容易~
➠适用对象：近30天内专车与快车预约单总完成单量≤3的专车新司机
➠适用场景：专车新司机抢预约单时，因经验不足出现乘客取消，前3单的取消都不会降低成交率，预约单成交率将保持一个初始固定值。
➠特别说明：为了防止新手司机成交率转瞬间掉到谷底，小滴留出头3单缓冲机会让新手司机好好练习快速上手。从第4单起，预约单成交率的计算将加入前3单真实的成交率数值，计算最后平均成交率。
新司机头3单预约单成交率保持固定值不变，让您起步无后顾之忧！
小助手深知，有些司机朋友还不太清楚预约单的成交率该如何查询，总是心慌慌。
在此也要奉上特别好消息，下周二起司机端内可直接查询自己当前的实时单和预约单成交率，同时也可清楚看到成交率计算方式，让您心里有数
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