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近日，东莞的网约车司机谢先生在阳光出行平台，接到了一个50公里外的订单。这么远的距离，赶去接单肯定是不合理的，所以谢先生就联系乘客取消了订单。
谁知谢先生的这一举动却被平台判定为“诱导取消”，并且被扣了21.72元及300元的违约金，甚至谢先生还被平台强制下线了3天。
遇到了这种情况，谢先生第一时间联系了平台客服，但却始终联系不上人工客服。最后，谢先生还是拨通了乘客客服电话，才联系到了人工客服。
平台客服表示，任何情况下司机都不能联系乘客取消订单，若要取消必须联系客服。对于派单的问题，客服则说并非系统派单，而是谢先生自己在平台抢的单。谢先生查看后发现确实是自己误抢了单，但是平台这种处理方式实在是说不过去。
说在最后：
现在很多人都认为阳光出行乱罚款、乱扣费。但那都是以前的事了，现在阳光出行除了预约单会有扣费罚款，其它的罚款都已经取消了，而且预约单不是平台主动派给你的，而是你自已去抢的，你自已抢了又不去服务，然后你还说平台不合理，大家都可以换位思考一下。还有就是预约单不要乱接，一但接了就一定要服务。平台可能存在一些不合理的地方，但是咱们司机该遵守平台规则的也应该遵守。
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