以下说法是顺风车客服内部解说。这个规则我们自己都揣摩不明白，唯一确认的就是差评百分百扣减信任值，分数3-5分不等。取消订单也会扣减，不论是被动或者是主动都有影响，但是具体扣多少真的是...

两个“不要”不要取消订单：尽量避免无故取消；不要“投诉”和被同行者拒绝下次同行：产生纠纷时，保持耐心友好的沟通。两个“要”要获得同行者的认可：安全驾驶、遵守乘坐规范、赢得好评；要完...

首先，被投诉处理车牌不符一般都会有提示，叫你提交车牌照片进行申诉，你只要按着流程走就是了，一般只在是真实的都能过，还有就是有些提交以后过不了，或者申诉次数用完了的，叫你等几个月在试...

从各个层面剖析。我就说说我对这个的感觉。对于顺风车，滴滴的定位很好，但是对于车主与乘客的待遇却不同，滴滴非常偏向于乘客，而并非是车主，这让很多乘客拿着滴滴顺风车当成快车甚至专车。对...

今天，一则“失联两天，一名空姐深夜滴滴打车遇害”的消息引发关注。据了解，遇害空姐今年21岁，身高1米74，是家中的“独生女”。5月6日，在郑州航空港区搭乘了一辆汽车赶往市内后遇害。郑州市...

在收到11月28日交通运输新业态协同监管部际联席会议检查组关于安全专项检查工作的有关通报后，CEO程维领导的安全委员会立即召开内部专项会议，认真学习检查结果和整改要求。 两周以来，我们就检...

顺风车巨头滴滴正在调整，高德地图顺风车再次宣布上线，大股东阿里打的什么算盘？这两天，有不少消息称高德地图将重新上线顺风车业务。对此，高德则表示，部分城市确实已开始招募顺风车车主，计...

我就是一个经常开顺风车的人，遇到的问题千奇百怪。平台肯定知道评分有很多不合理，但就是不改就是为了多少钱，只要司机没多要钱，100%都是乘客的问题，1：自己定位 不准怪司机，2：改变了行程...

交通运输部28日召开新闻发布会，通报9月份由交通运输部、中央政法委、中央网信办等10部门组成的安全专项检查工作组，对滴滴公司及其他7家主要网约车、顺风车平台公司的专项检查结果，同时公布了...

获悉，高德地图今日在广东、武汉已开始招募顺风车主，此举意味着高德地图即将上线顺风车业务。就此向高德地图求证，高德地图方面确认，计划近期在部分城市上线试运营公益顺风车业务，并表示此次...